التزامنا بالجودة
ترتكز دعائم الخدمة في المستشفى على المريض، فالمريض والمراجع هو محور كل الخدمات والاهتمامات، إذ نسعى لتقديم الخدمات الطبية عالية الجودة، وذلك باستقطاب الطواقم المؤهلة عالية الكفاءة، والمتمكنة من تحقيق التميز العلاجي، والتعاطف المرن مع المرضى ومراجعي المستشفى.
وإيماناً منا بالهدف المنشود المتمثل في تقديم خدمات ذات جودة عالية، نتبع عدداً من الإرشادات والبروتوكولات الدولية المبنية على الأدلة والبحث العلمي الحديث، و ننتهج منهج أنظمة الجودة العالمية، أهما المستندة على معايير اللجنة الدولية المشتركة لجودة الخدمة الصحية JCI، إذ يفخر المستشفى كونه أول مركز طبي فلسطيني يحصل على هذا الاعتراف، الذي تركز على ثلاثة محاور رئيسية، المحور الأول يتعلق برعاية وسلامة المرضى بشكل مباشر، والمحور الثاني هو المنظومة الإدارية للمستشفى، أما المحور الثالث في معايير تدريب وتطوير الطلبة والبحث العلمي.
وتوّج المستشفى التزامه بمعايير أنظمة إدارة الجودة للخدمات المساندة ISO 9001 :2012، والتي تساهم في تدعيم النظام الصحي للمستشفى. وكما نفخر بالتزامنا واعتمادنا لمعايير أنظمة إدارة الجودة للمختبرات الطبية 15189:2015ISO والتي تعني بالوصول إلى نتائج مخبرية عالية الدقة ضمن أعلى المستويات العالمية.
نفخر ونتعهد دوماً بالقيادة والادارة الملتزمة والملهمة، وتفاني موظفينا، وتطبيق قيمنا التنظيمية، من أجل جودة مثلى وصحة أفضل للمجتمع.
