ابحث:

دائرة الجودة

أنت هنا

تم انشاء دائرة الجودة في العام 2017 ، وذلك ضمن الاطار الرامي الى دعم مهمة المستشفى في تقديم خدمة طبية ذات جودة عالية تضمن سلامة المريض، عن طريق رفع مستوى الوعي وتعزيز ثقافة الجودة لدى مختلف الطواقم العاملة وذلك بتبني اعلى معايير الجودة.

ويولي المستشفى الأهمية الكبيرة للدائرة لما ستقدمه من نقله نوعية ، سواءا على تقليل الكلفة ورفع الجودة وضمان مستوى عالٍ من رضى المرضى ، فقد تم اتباع الدائرة للرئيس التنفيذي مباشرة ، للحفاظ على استقلاليتها ، وتزويدها بالدعم اللازم من قرارات على مختلف الاصعدة في المستشفى.

ترتكز مهام دائرة الجودة حول النهوض بالوضع القائم عن طريق:

  •  مشاريع تحسين الاداء .
  • مؤشرات قياس الاداء.
  • ضبط المستندات والسياسات.
  • تجميع وتحليل تقارير الاحداث. " جزء من ادارة المخاطر" .
  • متابعة رضى المرضى.
  • رفع مستوى سلامة المرضى.

وفي عام 2018 ، كان لدائرة الجودة اسهامات كبيرة في تحسين اجراءات العمل ، خاصة تلك المتعلقة بتقديم الرعاية الطبية المباشرة للمستشفى ، وما كان هناك نجاح كبير في تفعيل قاعدة مؤشرات قياس الاداء ، حيث مع نهاية عام 2018 وصل عدد المؤشرات المفعلة الى ما يقارب                ، والتي كان لها الاثر الفعال الظاهر في الخدمة المقدمة .

وقد استضافت الدائرة فريقاً دولياً خبيراً  في مجال الجودة وسلامة المريض ، حيث قام الفريق بعمل تقييمات ميدانية امتدت لاكثر من ثلاث ايام في كافة ارجاء المستشفى ، وذلك من اجل الخلوص الى ملاحظات وتوصيات تنعكس على اداء المستشفى الفني والطبي

وكما شاركت الدائرة في عدد من المحاضرات والندوات داخل المستشفى ، بهدف رفع مستوى ثقافة سلامة المرضى لدى الطاقم وتعزيز المفاهيم المتعلقة بالجودة ، بما يشمل تعريف الموظفين الجديد على السياسات والاجراءات .